傳統經(jīng)濟學(xué)在互聯網領域失靈了嗎?
互聯網經(jīng)濟的興起(qǐ)引發(fā)了很多看起(qǐ)來與傳統經(jīng)濟差别很大的經(jīng)濟現象,業界將(jiāng)其總結爲略帶神秘主義色彩的所謂“互聯網思維”。一些學(xué)者和行業專家認爲,傳統經(jīng)濟學(xué)無法解釋這(zhè)些互聯網經(jīng)濟現象,因此需要理論創新。果真如此嗎?
讓我們考察一下最流行的兩(liǎng)個互聯網思維: 一是以免費爲主要特征的互聯網商業模式(或盈利模式); 二是以跨界競争爲主要特征的互聯網競争模式。
免費模式與雙邊市場理論
雖然"天下沒(méi)有免費的午餐"的諺語深入人心,但實際上自打有人類經(jīng)濟活動開(kāi)始,免費就(jiù)一直廣泛存在,因此并不是互聯網經(jīng)濟所特有的。比如,免費的空氣、(看似)免費的公共服務、免費的商場洗手間等等。
但是互聯網技術極大降低了交易成(chéng)本(包括搜索成(chéng)本、信息成(chéng)本、金融支付成(chéng)本等等),這(zhè)就(jiù)使得免費現象在互聯網領域變得更爲顯著。
從經(jīng)濟學(xué)角度來看,免費的原因主要有如下四種(zhǒng)邏輯:第一,非稀缺的物品,如陽光雨露;第二,收費成(chéng)本太高以至于無法收費,從而造成(chéng)所謂的“公地悲劇”;第三,部分人免費而另一部分人需要收費;第四,短期免費,但未來收費。
上述情形中,前兩(liǎng)種(zhǒng)我們可以不作探讨。在後(hòu)兩(liǎng)種(zhǒng)情形下,企業價格結構設計需要考慮的一個核心問題是,免費用戶組與收費用戶組之間存在什麼(me)樣(yàng)的關系,或者說收費用戶組爲何要爲免費用戶組買單。
具體到互聯網經(jīng)濟領域,免費的模式主要有兩(liǎng)種(zhǒng),一個是增值服務,另一個是雙邊市場。
增值服務模式的主要思想是面(miàn)向(xiàng)海量用戶的基礎服務免費,但針對(duì)其中的某些高端用戶提供收費的增值服務,比如免費網絡遊戲中的道(dào)具收費,免費在線音樂中的高品質下載收費等等。
此時,企業價格結構設計需要考慮免費用戶組與收費用戶組之間的外部性(比如網絡效應、炫耀等等)、信息不對(duì)稱時的用戶篩選機制(誰會(huì)付費?)、用戶習慣培養(誰將(jiāng)來會(huì)付費?)、“流量爲王”與多産品外部性或範圍經(jīng)濟(誰會(huì)爲未來的其他産品付費?)等因素,從而可以更深刻地理解互聯網企業免費商業模式的經(jīng)濟邏輯。
而圍繞雙邊市場模式的經(jīng)濟學(xué)研究成(chéng)果實際上并非始于互聯網領域,最早的行業案例包括銀行卡、報紙、購物中心等等,甚至還(hái)可以包括遠古的集市。理論上關于雙邊市場本質的經(jīng)濟學(xué)刻畫主要有“價格結構非中性”和“組間交叉外部性”兩(liǎng)種(zhǒng)視角,但二者殊途同歸。
“價格結構非中性”指出,平台所收取的總費用爲收取買賣雙方的費用之和。如果買方和賣方用戶之間的交易量的大小僅僅依賴于平台收取的價格總水平,這(zhè)樣(yàng)的市場稱爲單邊市場。
如果交易量不僅取決于平台所收取的價格總水平,而且還(hái)依賴于價格總水平在兩(liǎng)類用戶之間的分配情況,即當價格總水平保持一定時,交易量随價格結構的變化而變化,則爲雙邊市場。“組間交叉外部性”則強調平台一側用戶數量的增加,會(huì)給另一側用戶的效用帶來提升。
互聯網平台的價值,實際上就(jiù)在于内化互聯網平台一邊對(duì)另一邊的外部性。根據這(zhè)一界定,大部分的互聯網企業都(dōu)可以說是互聯網平台企業,最典型的平台免費商業模式就(jiù)是淘寶、谷歌、百度等平台賴以生存的廣告,此時免費用戶組和收費用戶組之間的組間外部性可以擴大彼此的需求或供給。
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