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人民網一評算法推薦:不能(néng)讓算法決定内容

每過(guò)一段時間,今日頭條官方頭條号都(dōu)會(huì)發(fā)布《反色情低俗處罰通告》,封禁或禁言一批不規矩的頭條号。然而,通告能(néng)懲一時之弊,卻無法阻止又一批違規賬号“春風吹又生”。爲何色情低俗的内容成(chéng)了部分智能(néng)新聞客戶端的頑疾?值得我們深入思考。

以今日頭條、一點資訊爲代表的智能(néng)新聞客戶端,憑借強大的算法、先進(jìn)的數據抓取技術,能(néng)夠精準分析并解讀用戶的閱讀習慣和興趣,從而爲用戶提供量身定制的新聞産品,滿足了個性化的需求,順應了閱讀分衆化的時代潮流。

然而技術紅利的背後(hòu),也有陽光照不到的地方。傳播色情低俗内容,還(hái)隻是智能(néng)新聞平台在内容分發(fā)方面(miàn)所面(miàn)臨的難題之一。再比如未經(jīng)科學(xué)驗證的健康知識、誇大其詞的廣告、隻爲博眼球的标題黨、過(guò)于情緒化的觀點乃至毫無用處的信息,都(dōu)時常出現在智能(néng)平台首頁的推薦當中。比如有位網友無意點擊了一條關于花圈的消息,結果今日頭條就(jiù)連續推送喪葬用品信息,令人不堪其擾。還(hái)有網友總結那些劣質的信息可以分爲三類:真假難辨,魚龍混雜;對(duì)錯不分,價值導向(xiàng)錯亂;缺乏深度,内容和觀點越來越膚淺。

毋庸諱言,内容的野蠻生長(cháng),在任何一個時代都(dōu)存在,其背後(hòu)有更深層次的經(jīng)濟社會(huì)根源乃至人性的因素,不能(néng)完全由哪個平台來“背鍋”。然而也必須承認,在互聯網時代,特别是大數據技術和算法時代,這(zhè)種(zhǒng)野蠻生長(cháng)被(bèi)加快了、放大了、凸顯了。爲什麼(me)?就(jiù)在于技術、代碼、算法替代了傳統内容分發(fā)過(guò)程中專門把關内容的編輯。内容能(néng)否推送、推送給誰,都(dōu)是機器說了算,依據的标準就(jiù)一條:能(néng)不能(néng)抓眼球、能(néng)不能(néng)吸引用戶。單一的标準不僅容易忽視優質内容更爲豐富的面(miàn)向(xiàng)和維度,也增加了把關内容産品的難度和成(chéng)本。這(zhè)也就(jiù)不難理解,爲什麼(me)即使事(shì)後(hòu)不斷處罰違規的内容賬号,卻無法停止劣質内容的再次生長(cháng)。

這(zhè)些問題,也許最終還(hái)是要從算法本身入手解決。據了解,有些智能(néng)平台已經(jīng)意識問題的嚴重性,正在開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的技術和算法,超越事(shì)後(hòu)處罰的傳統方式,嘗試在信息傳播的前端加強對(duì)内容的把關。或者超越“眼球新聞”,將(jiāng)更多有價值的評價标準引入新聞産品的分發(fā)過(guò)程。此外,“人機結合”有可能(néng)是另一種(zhǒng)值得嘗試的路徑。在依靠甚至依賴算法的當下,也可以將(jiāng)更多人工勞動引入其中,看似又回到傳統的新聞生産模式,但實際上既發(fā)揮了技術的優勢,又彌補了存在的不足,實現了人與機器的優勢互補。

任何時候,内容推送不能(néng)少了“總編輯”,再好(hǎo)的傳播渠道(dào)也要有“看門人”,即使在技術爲王的時代,也不能(néng)完全讓算法決定内容。這(zhè)一方面(miàn)需要更完善的法律法規、更理性健康的輿論空間,爲互聯網算法時代的信息傳播保駕護航,但更少不了作爲内容提供者的智能(néng)平台,肩負起(qǐ)應該承擔的社會(huì)責任,揚長(cháng)避短,讓技術和算法真正造福這(zhè)個時代。

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