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麟遊縣支公司榮獲2008年行風建設先進(jìn)單位

日前,麟遊縣人民政府下發(fā)麟政發(fā)(2008)38号文件,對(duì)2008年政風行風測評暨公開(kāi)評議結果進(jìn)行通報,廣電網絡麟遊縣支公司榮獲政風行風建設先進(jìn)單位,受到縣政府通報表彰。

2008年,麟遊縣支公司在寶雞分公司的正确領導和縣委、縣政府的關懷支持下,切實加強政風行風建設,努力提高網絡運行管理水平,強化服務理念,提高辦事(shì)效率,把客戶滿意作爲衡量廣電網絡服務工作的第一标準,堅持首問負責制度,完善用戶報告(投訴)登記、處理制度,設立24小時服務接待電話和監督電話,加強網絡安全執法稽查工作,爲客戶提供優質安全的收視保障。支公司采取發(fā)放征求意見函、召開(kāi)客戶座談會(huì)、上門走訪、電話回訪等形式,認真聽取客戶的建議和意見,及時研究制訂改進(jìn)措施,确保服務第一、客戶至上。

服務意識的轉變和水平的提高,樹立了廣電網絡的品牌形象,提升了企業整體素質。

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