公司黨建

近日,在甘泉縣2019年度全縣公共服務行業和窗口服務序列政風行風測評中,這(zhè)是甘泉支公司連續十三年獲得優秀等次。

近年來，甘泉支公司在抓好(hǎo)生産經(jīng)營、内部管理等工作的同時，對(duì)行風建設和優質服務工作高度重視，采取有力措施，不斷提升客戶滿意度。一是積極落實服務監督制度,聘請社會(huì)監督員加強監督，不斷完善服務。二是定期開(kāi)展客戶大回訪及經(jīng)理接待日等活動,認真聽取客戶的意見和建議。三是不斷創新服務形式,延長(cháng)服務時間，實行業務受理、跟蹤督辦、處理反饋、回訪客戶全程閉環管理。四是暢通投訴反饋渠道(dào),將(jiāng)廣電網絡優質服務及時、高效的傳遞至千家萬戶。