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4月24日，鹹陽分公司以“感恩相伴總經(jīng)理爲您服務”爲主題，由分公司副總經(jīng)理強飛帶隊，在秦皇路營業廳開(kāi)展了4月“總經(jīng)理接待日”活動。

接待日當天，強飛在營業廳與工作人員仔細交談，了解一線服務人員在工作中的問題，随後(hòu)到營業廳設立的接待處傾聽用戶心聲、認真解答客戶疑問，向(xiàng)用戶介紹了“秦嶺雲”産品及光纖入戶的優勢。用戶表示：“今天能(néng)參與到活動中非常開(kāi)心，廣電網絡對(duì)用戶需求這(zhè)麼(me)重視，體現出了企業對(duì)用戶的重視和責任心。”

随後(hòu)，強飛又同維修人員一起(qǐ)到用戶家中上門服務，收集用戶意見建議。

截至活動結束，鹹陽分公司4月“總經(jīng)理接待日”共服務客戶26名，上門走訪5戶，解決客戶疑問24起(qǐ)，收集客戶意見建議5條，活動取得了預期效果。