1月6日上午，西安分公司總經(jīng)理助理楊鵬帶領客服、市場等部門負責人做客西安新聞廣播電台大型輿論監督直播訪談節目——《黨風政風熱線》，就(jiù)用戶關注的焦點問題進(jìn)行解答交流。

在一個小時的直播節目中，廣大聽衆對(duì)廣電網絡目前的産品使用及今後(hòu)的發(fā)展表現了高度的關注。西安分公司參與活動的人員就(jiù)廣大聽衆關心的業務辦理、節目套餐、故障處理等焦點問題，積極與聽衆進(jìn)行現場互動答疑。最後(hòu)，總經(jīng)理助理楊鵬代表分公司表示，要將(jiāng)聽衆對(duì)廣電網絡産品需求和期待作爲今後(hòu)工作的目标和努力方向(xiàng)，爲廣大用戶提供更加滿意的服務。

通過(guò)廣播電台直播交流，進(jìn)一步拉近了廣電網絡與群衆的距離，體現出廣電網絡主動、積極傾聽用戶心聲的訴求，進(jìn)一步加深了群衆對(duì)廣電網絡産品的了解，樹立了公司良好(hǎo)的對(duì)外服務形象。