集客業務

産品描述：

采用高速光纖專線的接入方式、部署國(guó)内一流無線設備、結合運營級的綜合管理和認證平台，實現金融行業各營業網點的無線覆蓋。滿足客戶通過(guò)無線網絡自助辦理業務及免費上網的需求。統一部署管理平台，保證無線網絡安全可控和便于維護。專業級統一認證平台，可通過(guò)認證portal向(xiàng)用戶推送新産品宣傳，提升經(jīng)營業績；通過(guò)用戶認證環節收集客戶手機号碼或引導客戶加入微信公衆号，後(hòu)期可定向(xiàng)推送新産品、新服務，實現精準營銷。

行業需求：

在電話銀行、網上銀行、手機銀行越來越被(bèi)用戶接受的時代，將(jiāng)傳統單一的金融網點打造爲多業務乃至全業務的金融超市，體驗式、顧問式的銷售沙龍是未來發(fā)展的重要方向(xiàng)。無線網絡扮演著(zhe)重要的角色，一方面(miàn)提供貼身的金融服務，另一方面(miàn)通過(guò)網絡平台加強新産品的推廣和内部培訓工作。

解決方案：

（1）互聯網接入：采用光纖專線的高速接入方式，保證按照用戶要求的2M~1000M的高速互聯網接入。

（2）無線設備部署：采用國(guó)内一流廠商無線設備和原廠安裝服務，保證設備部署合理、無線信号覆蓋無死角。

（3）設備集中管控：通過(guò)運營級集中管控平台，保證部署的無線設備集中管控和維護，實現故障快速定位和維護，提高服務質量。

（4）統一認證管理：通過(guò)統一認證管理，實現用戶各網點portal頁面(miàn)的統一性和數據收集的整體性，滿足用戶業務宣傳、推廣的要求。

方案亮點：

1、産品銷售網絡化、業務演示高體驗、産品調整更新快：金融産品多爲精算型産品，基于雲計算技術，以平闆電腦和筆記本電腦爲承載，以無線網絡爲支撐，可以將(jiāng)金融産品的演示和銷售推送到客戶身旁，并可實現多種(zhǒng)相關産品的比較，讓産品銷售和推廣過(guò)程體驗更好(hǎo)。采用雲計算的方式，較之傳統方式（紙質、或本地演示）業務調整速度快。

2、銷售人員移動辦公：支持創新産品或專家銷售人員在多個辦公場所（多個支行或分理處）、多台設備上或自帶便攜設備上移動辦公。并結合統一認證的信息，支持移動打卡。提高人員生産效率。

3、多種(zhǒng)廣告推送方式：采用Portal頁面(miàn)、微信公衆号、多媒體大屏等方式向(xiàng)等待業務辦理的客戶推薦新的金融産品。

4、多媒體培訓協作：創新金融企業，大量新産品不斷推出，需要對(duì)末端銷售人員進(jìn)行快速培訓，并提供及時的業務支撐。可采用多媒體培訓和語音乃至視頻的協作方式對(duì)一線業務人員進(jìn)行指導。

5、立體化、多維度安全：可對(duì)業務銷售、業務演示、上網用戶終端進(jìn)行識别和認證，并分别接入到相互隔離的不同網絡中。可基于身份和時間進(jìn)行訪問控制。針對(duì)上網客戶通過(guò)統一認證平台保證客戶上網可管可控。

幫客戶實現價值：

1、爲客戶提供免費上網環境，提高客戶業務辦理體驗，增加客戶滿意度。

2、爲客戶提供移動終端自助業務辦理，提高單一營業網點銷售效率。

3、通過(guò)統一認證獲取用戶合法信息，了解用戶相關數據，爲大數據營銷提供素材。

4、吸引用戶加入微信公衆号，實現長(cháng)期、精準業務營銷。

5、通過(guò)認證portal廣告推送，提升企業品牌效應和業務宣傳，降低宣傳成(chéng)本。

6、專業運營級服務保證，爲企業提供從建設到維護一系列高品質服務，解決後(hòu)顧之憂。

适用客戶：

銀行各營業網點、證券公司各營業網點、保險公司各營業網點、其他金融類營業網點

成(chéng)功案例：

長(cháng)安銀行

平安銀行

浦發(fā)銀行

工商銀行

興業銀行

交通銀行

齊商銀行