“除夕夜”渭南分公司慰問一線員工
大年三十晚,渭南分公司總經(jīng)理秦鵬飛帶領綜合管理部及值班幹部來到分公司中心機房、呼叫(jiào)中心、物流庫房及城區營業部,慰問節日期間堅守崗位的一線員工,給他們送去節日的祝福和關懷。
慰問中,秦鵬飛仔細檢查了設備自動監控系統,并通過(guò)管理系統對(duì)各支公司機房進(jìn)行抽查,詳細了解客服熱線的話務量和坐席人員的排班情況。他表示,客服工作是公司産品銷售的延伸服務,是完善産品性能(néng)、滿足客戶第二需求的有效途徑,也是提高公司品牌的重要途徑,大家一定要全心全力做好(hǎo)服務,樹立廣電網絡優質服務形象。
在營業部,秦鵬飛與維護人員親切交談,話家常、談發(fā)展、鼓幹勁,賀新春。叮囑工作人員一定要做好(hǎo)值班人員的生活保障工作,确保網絡安全運行,使廣大用戶渡過(guò)一個歡樂祥和的新春佳節。
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