1月25日上午,公司總經(jīng)理王立強、副總經(jīng)理薛朝慧、總經(jīng)理助理樊東帶領相關部門負責人來到太白路中心機房、呼叫(jiào)服務運營公司、思路影視公司,檢查指導安全傳輸和客戶服務工作,慰問、勉勵春節期間仍將(jiāng)堅守工作崗位的一線員工。
在中心機房,運行調度部部長(cháng)陸丹向(xiàng)王立強總經(jīng)理一行詳細彙報了春節期間安全傳輸工作安排、應急預案演練情況和春節值班人員生活保障等情況。
在對(duì)數據核心機房、高清互動電視核心機房進(jìn)行安全檢查後(hòu),公司領導對(duì)安全傳輸保障工作準備充分表示肯定。王立強總經(jīng)理強調,各保障單位要充分認識“春節”期間安全傳輸工作的重要性,要進(jìn)一步增強政治意識、大局意識、責任意識和服務意識,全面(miàn)做好(hǎo)各項應急保障工作,确保“春節”重要安全保障期廣播電視節目的安全傳輸。
在絲路影視公司,王立強總經(jīng)理要求全力以赴做好(hǎo)春節期間節目内容保障工作,加強本地化内容集成(chéng)與建設,進(jìn)一步提升公司高清互動節目内容的市場競争力,以優質的本地化節目内容服務全省用戶。
在呼叫(jiào)服務運營公司,王立強聽取了春節期間呼叫(jiào)服務工作安排彙報,視察了客戶服務過(guò)程監督調度平台、陝西電視台熱線受理、延長(cháng)石油熱線受理等對(duì)外業務坐席,對(duì)呼叫(jiào)公司積極利用呼叫(jiào)資源,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營項目給予充分肯定,勉勵呼叫(jiào)公司面(miàn)向(xiàng)社會(huì)不斷尋求新的業務增長(cháng)點,加快公司戰略轉型的步伐。
在節前安全檢查中,公司領導還(hái)爲節日期間即將(jiāng)堅守崗位的機房值機人員、話務員送去了慰問品,向(xiàng)全體話務員表達了新春的祝福,勉勵話務員堅守崗位,用心接聽每個客戶的電話,耐心解答客戶疑難,用我們真誠的服務陪伴用戶看好(hǎo)電視、過(guò)好(hǎo)春節。
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