招标信息

陝西廣電會(huì)員積分運營項目招商公示

一、 招商條件

招商單位爲陝西廣電網絡傳媒(集團)股份有限公司(下稱陝西廣電網絡),歡迎符合條件的單位參與。

二、 項目概況

自從1993年國(guó)航引進(jìn)客戶忠誠度管理積分計劃以來,積分成(chéng)爲用戶忠誠度管理重要組成(chéng)部分,積分計劃促進(jìn)用戶忠誠度每提升1%,帶來用戶價值4%的增長(cháng),用戶忠誠度下降1%,企業利潤下降5.5-6.5%。

随著(zhe)高清互動電視、網絡通信技術突飛猛進(jìn),多屏視頻體驗的實現和提升,用戶對(duì)傳統廣電網絡依賴逐漸減少,以及廣電牌照市場逐步的開(kāi)放,市場運營環境日趨嚴峻,競争日漸激烈,在新環境下,一場用戶争奪戰不可避免。

随著(zhe)如中國(guó)電信、長(cháng)城寬帶、中國(guó)鐵通等寬帶運營商,迅雷看看、優酷、奇藝等網絡視頻運營商加入,包括阿裡(lǐ)巴巴對(duì)互聯視頻的重視等種(zhǒng)種(zhǒng)競争因素,市場對(duì)廣電自身産品、品牌服務提出開(kāi)啓新時代要求,尤其是對(duì)用戶需求的滿足,包括消費體驗,用戶粘性。互動,避免用戶流失等方面(miàn)重視,相繼推出自己的忠誠度管理和積分計劃,以适應社會(huì)發(fā)展,抵抗同行競争、促進(jìn)消費和二次消費。

三、 标段劃分

1、合作内容

1.1會(huì)員積分營銷和策劃

積分營銷和策劃

幫助陝西廣電網絡以回饋會(huì)員的形式進(jìn)行積分營銷。

1.2、兌換禮品供應、開(kāi)發(fā)

禮品供應

爲陝西廣電網絡會(huì)員積分兌換系統供應兌換禮品(包含陝西廣電自有産品)、包括禮品價格體系規劃、禮品美工、禮品詳情設計,禮品上線、禮品下線配送、售後(hòu)、客服等服務。

實物、虛拟、權益類禮品開(kāi)拓

配合陝西廣電網絡會(huì)員積分兌換開(kāi)拓新款實物、虛拟、權益禮品(聯盟商家專享優待),不斷豐富禮品庫,滿足禮品多樣(yàng)化兌換需求。

1.3、合作模式

營銷模式

以積分兌換陝西廣電網絡自有産品(打包批發(fā)供應給合作方)爲主,合作方适量供應其他類禮品。

盈利模式

合作方采用積分代銷,差價保底模式,通過(guò)向(xiàng)終端會(huì)員發(fā)行積分、回收積分形成(chéng)差價,創造商業運作價值。

陝西廣電網絡以自有産品抵扣和現金投入模式,逐步將(jiāng)積分運營從陝西廣電網絡的成(chéng)本中心轉變爲利潤中心。通過(guò)此項目促進(jìn)會(huì)員互動,提升品牌知名度、會(huì)員體驗,市場競争力并以自有品、衍生品、衍生渠道(dào)二次營銷獲利作爲商業投資回報。

2、合作原則

2.1、用戶(會(huì)員)權

會(huì)員積分運營項目合作運營的用戶資源基于陝西廣電網絡用戶,用戶(會(huì)員)歸屬于陝西廣電網絡所有,廣電網絡使用統一身份認證系統,用戶(會(huì)員)通過(guò)廣電提供的認證身份實現與合作方的認證系統進(jìn)行對(duì)接。

2.2、資産歸屬權

如運營需要涉及到積分商城及系統搭建開(kāi)發(fā),該積分商城及系統建成(chéng)後(hòu),歸屬于陝西廣電網絡所有。

2.3、合作審核權

陝西廣電網絡對(duì)會(huì)員積分運營項目所含内容有嚴格審核流程與機制,合作方任何脫離審核流程和機制的申請,陝西廣電網絡有權對(duì)其合法性、安全性進(jìn)行監管與審核、否定與要求整改。

2.4、合作支持權

如合作方從事(shì)系統維護和運營,陝西廣電網絡提供相關人力、物力資源支持,配合合作方做好(hǎo)該項目運營工作。

四、 申請人資格要求

4.1資質條件

申請人(合作方)須具有獨立法人資格及經(jīng)營範圍許可,且必須提供經(jīng)年檢的合法有效的營業執照、稅務登記,要求注冊資金人民币1000萬元及以上,并且成(chéng)立時間不少于一年。

4.2業績要求

申請人(合作方)需具備積分營銷策劃以及兌換用品服務經(jīng)驗,提供相應經(jīng)驗的證明文件。

4.3項目團隊要求

申請人(合作方)積分運營團隊應至少配備有相關經(jīng)驗不少于2年的項目經(jīng)理、售後(hòu)服務及專業客服經(jīng)理。

五、 招商文件的提交

申請人遞交招商申請文件的截止時間爲2016年3月4日,申請文件包含但不限于企業介紹、合作模式、典型案例、企業營業執照等原件(副本)、稅務登記證、法人代表授權委托書等,可將(jiāng)申請文件提交至陝西省西安市曲江新區曲江行政商務區首座大廈1416室,也可發(fā)送郵件至mameng@sxbctv.com,詳詢:029-87991443。

六、 發(fā)布公告的媒介

本次招商公告在陝西廣電網絡官方網站www.sxbctv.com上發(fā)布。

七、 聯系方式

聯系人:馬女士 電話:029-87991443

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