貫徹實踐
四新戰略
在基層
——系列專題報道(dào)
前言
2016年，陝西廣電網絡戰略轉型正式啓動，經(jīng)過(guò)兩(liǎng)年的大力推進(jìn)，已經(jīng)進(jìn)入到改革“深水區”。2018年，公司創新性的提出了“四新戰略”，推動公司向(xiàng)著(zhe)成(chéng)功轉型目标不斷邁進(jìn)。
2018年以來，長(cháng)安直屬公司積極踐行“四新戰略”，以“開(kāi)放式預核算”爲統領，在落實年度經(jīng)營目标、深化改革、重點項目建設、精細化管理、經(jīng)營與黨建融合發(fā)展方面(miàn)做出了積極探索和努力實踐，經(jīng)營收入和利潤兩(liǎng)項指标均提前超額完成(chéng)。
大膽探索，“1552工作法”不斷延伸拓展
長(cháng)安直屬公司將(jiāng)“1552工作法”向(xiàng)“物業聯合”延伸，向(xiàng)“紅馬甲風暴”延伸，積極探索電商服務體系項目，大膽探索智慧社區以“主業”發(fā)展爲核心的運營管理模式，以網格“1552行動+體驗式營銷”的紅馬甲風暴、與物業聯合開(kāi)展親民便民的社區活動，切實加強網格服務力度，使營業員、社區工作人員、網格員、片區經(jīng)理崗位職責融合統一，用戶粘著(zhe)度進(jìn)一步提高，7月份起(qǐ)智慧社區用戶全部實現正增長(cháng)。
目前，長(cháng)安直屬公司31個智慧社區服務中心全面(miàn)建成(chéng)并100%開(kāi)業；建成(chéng)全區16個街辦級電商服務站，44個村級電商服務點，1個村級電商示範村點，并與城網13個智慧社區店面(miàn)有機結合，打通了貫穿長(cháng)安區社區、街道(dào)、村組的電子商務物流配送體系，與2019年“西安電子商務經(jīng)營發(fā)展方向(xiàng)”完美接軌，與王永康書記提出的2019年電子商務領域向(xiàng)“便利店”延伸的經(jīng)濟發(fā)展方向(xiàng)緊密相扣，向(xiàng)“新生态”發(fā)展全新發(fā)力，全力打造廣電網格與智慧社區融合電商第一品牌。
積極踐行“四新戰略”，著(zhe)力争取政府重點項目
在“四新戰略”引領下，長(cháng)安直屬公司力拓轉型之路，將(jiāng)目光緊盯政府重點項目，通過(guò)與政府部門不間斷的溝通、協商與争取，在區委、區政府以及各職局的大力支持下，成(chéng)功簽訂了《長(cháng)安區應急廣播系統項目》協議，并一次性達成(chéng)5年平台運行維護服務購買事(shì)項，協議金額近千萬元。
在“雪亮工程”中先行一步，與長(cháng)安區政法委簽約，使“平安長(cháng)安綜治指揮中心”成(chéng)爲區公安局110指揮中心上一級平安綜合治理平台。下一步，随著(zhe)應急廣播項目、綜治指揮平台項目、融媒體中心項目的建成(chéng)落地，使三者的平台信号融合互通，實現了三級播控、六級聯動、統一協調、上下貫通、綜合覆蓋的服務格局，真正服務于“三屏一聲”工程。
由于目标清、方向(xiàng)明、措施得力、有始有終，2018年以來，長(cháng)安直屬公司農網發(fā)展比2017年提升了160%；一舉拿下全區“應急廣播項目”建設資金835萬元；“平安長(cháng)安綜治指揮中心”建設項目30萬元；全區“電商扶貧服務體系”建設補貼項目資金180萬元，使集團業務份額占比公司主業份額的比例由2017年的8.5%上升到今年的20%，新業态規模初具，發(fā)展勢頭強勁。
黨建與經(jīng)營工作相結合，形成(chéng)公司發(fā)展強大動能(néng)
長(cháng)安直屬公司始終把加強黨建工作作爲提升隊伍建設和業務經(jīng)營的重要抓手。“黨員固定學(xué)習日”持之以恒，常抓不懈；通過(guò)開(kāi)展“過(guò)政治生日，憶入黨初心”和“系列主題黨日”等活動，教育敦促黨員在工作中充分發(fā)揮先鋒模範作用，
激發(fā)艱苦奮鬥、團結協作、無私奉獻的精神風貌。落實“黨員積分制管理”，認真組織開(kāi)展“三會(huì)一課”、“民主評議黨員”，落實“三重一大”決策，加強“一崗雙責”意識，簽訂《黨風廉潔建設責任書》，圍繞經(jīng)營指标任務，使支部成(chéng)爲公司戰鬥的堡壘。圍繞幹部作風整頓排查要求，結合經(jīng)營工作，開(kāi)展了服務窗口自查自糾，將(jiāng)總經(jīng)理每周向(xiàng)分管經(jīng)理下達的經(jīng)營督辦任務列入幹部作風考評。
通過(guò)一系列黨建活動的開(kāi)展，廣大黨員幹部將(jiāng)“四個意識”體現在行動上，落實到檢驗各項工作發(fā)展中，煥發(fā)工作激情，強化使命擔當，振奮精神，勇于創新，一門心思謀發(fā)展，齊心協力幹實事(shì)，爲公司經(jīng)營工作開(kāi)創新局面(miàn)注入了強心劑。
加強人才隊伍建設，激發(fā)經(jīng)營活力
長(cháng)安直屬公司通過(guò)公開(kāi)競聘，將(jiāng)一批素質高、業務精、作風實、懂管理、肯擔當的優秀人員充實到中層隊伍中，率先垂範，以身作則，真正使中層成(chéng)爲改革創新的堅定支持者和積極踐行者。同時，人才戰隊向(xiàng)後(hòu)台支撐平衡，對(duì)物資部、财務部等關鍵管理部門的負責人進(jìn)行重新配置，對(duì)核心崗位的工作人員及時補給；對(duì)工程建設部、客服運調部等部門的管理者進(jìn)行崗位對(duì)調，打破部門之間壁壘，疏通合作共進(jìn)的阻滞環節。人才隊伍構建爲長(cháng)安直屬公司的改革破冰之路打開(kāi)了嶄新的局面(miàn)，也爲開(kāi)放式預核算實施把控以及各項專項工作穩健發(fā)展提供了有力保證。
靈活施策，促進(jìn)經(jīng)營效能(néng)不斷提升
長(cháng)安直屬公司在薪酬工資與經(jīng)費發(fā)放改革中，敢于觸碰最爲敏感的神經(jīng)，對(duì)所有經(jīng)營單元試行“模拟承包”，實行“0”績效的薪資改革政策，業務部門、人員的提成(chéng)與業績挂鈎，上不封頂。同時，將(jiāng)激勵獎勵、政策資源全部向(xiàng)一線傾斜，樹立了每一位員工的危機意識、成(chéng)本意識和大局意識，倒逼部門、人員發(fā)展追趕超越，有效激發(fā)了“農網大發(fā)展”的市場主攻意識，以北大村爲先鋒的“限時團購，優惠補貼”火熱發(fā)展，西翻學(xué)院804戶、邊海防學(xué)院、通訊學(xué)院等駐區單位院校的大客戶公關取得了顯著成(chéng)效。
成(chéng)本最小化，效益最大化，結果最優化，是長(cháng)安直屬公司秉持的經(jīng)費使用準則，2018年采購成(chéng)本較上年節約了221萬元；快速有效解決曆史遺留問題，用不到9個月的時間，將(jiāng)2016年以前22個曆史工程未決算項目全部決算完成(chéng)，涉及金額4042.09萬元，人工成(chéng)本列支與經(jīng)營指标、員工福利相匹配，管理成(chéng)效顯著。
加強管理，重點項目建設取得新突破
在長(cháng)安直屬公司，所有重點工作實行“一把手”親自抓、負總責，班子帶隊，身體力行，搶抓時機，積極聯絡資源，争取時間、機會(huì)掌握第一手消息，現場推進(jìn)工作進(jìn)展。同時堅持每周總經(jīng)理督辦制，确保重要工作步步跟進(jìn)、件件回聲、項項落地。班子成(chéng)員以身示範，關心員工，與全體員工思想同心、目标同向(xiàng)、行動同步，使長(cháng)安直屬公司自上到下擰成(chéng)一股繩，團結向(xiàng)上，形成(chéng)堅強合力，各項經(jīng)營活動穩步有序推進(jìn)，月度績效評價結果連續排名全省第一，先後(hòu)實施的“兩(liǎng)個8000戶”工程、“秦嶺雲”用戶升級活動、康佳一體機銷售，應急廣播等集團項目攻堅等重大活動，均取得了積極成(chéng)效。直屬公司上下營造出“開(kāi)放式預核算管理”服務經(jīng)營發(fā)展、服務安全生産、服務效益管理，上管下沉，靈活把控，有張有弛，激發(fā)活力的發(fā)展空間。
THE END
2018年，漢中分公司將(jiāng)這(zhè)一年定位爲“用戶規模提升年”，打響了“用戶規模提升戰役”，截止11月底，全市數字電視年淨增用戶5245戶，互動用戶年淨增用戶20794戶，個人寬帶年淨增用戶15092戶，全業務用戶年淨增用戶17033戶。連續7個月持續保持了有線電視用戶規模正增長(cháng)，在日漸激烈的市場競争中打出了一場漂亮的用戶保持“翻身仗”。
夯實網絡基礎 用良好(hǎo)的用戶體驗“抓住”用戶
今年以來，漢中分公司貫徹落實“四新戰略”，布局“新網絡”，加快全光網建設改造，初步形成(chéng)了以光網爲基礎的主業和新業務發(fā)展有機融合互爲促進(jìn)的工作格局。
漢中分公司全光網改造在2017年下半年全面(miàn)啓動，作爲重點工作，全光網建設改造也進(jìn)行了嚴格督辦和考核。改造中，漢中分公司城區全光網建設改造以新建小區“一步到位”爲準則實施建設，老舊小區以改造爲重點進(jìn)行推進(jìn)；農村全光網建設則以政府購買有線電視公共文化服務項目區域爲重點，有的放矢，統籌推進(jìn)。同時，爲實現“網改一片，業務鞏固和發(fā)展一片”的工作目标，漢中城區以網格爲考核單元，將(jiāng)網改前後(hòu)的用戶接入增長(cháng)率與網格經(jīng)理的月度績效工資挂鈎進(jìn)行嚴格考核。農村以項目區用戶接入任務目标爲考核重點，每周通報、每月考核、并與項目責任人績效工資緊密挂鈎。
據統計，在漢中市城區，光網改造後(hòu)的用戶接入率首次超過(guò)了網改之前的用戶接入率，截止11月底，分公司對(duì)168個居民小區進(jìn)行了光網絡改造，覆蓋用戶30502戶，網改前用戶的接入率爲29.78%，網改後(hòu)用戶接入率達到了30.32%，用戶增長(cháng)165戶。留壩支公司農網在線用戶數更是從年初的3396戶增長(cháng)到7373戶，淨增用戶3977戶，增長(cháng)率117%，用戶規模翻番。
漢中分公司表示，將(jiāng)在1—2年内持續發(fā)力，加快全光網建設改造步伐，力争實現全市全光網建設全覆蓋無遺漏。
深耕網格 用高效優質的服務留住用戶
今年年初，公司在全網推行網格化和承包制，希望能(néng)夠進(jìn)一步适應市場競争和用戶需求，通過(guò)深化網格管理，提升市場能(néng)力，實現用戶規模和經(jīng)營效益提升。
漢中分公司在這(zhè)一政策指引下，紮實推進(jìn)網格化管理改革，進(jìn)一步夯實網格化管理責任；通過(guò)網格營銷活動的組織開(kāi)
展，紮實推進(jìn)、勇于創新、不斷優化改進(jìn)，在用戶保持、用戶發(fā)展、收入提升等方面(miàn)取得了顯著成(chéng)效。
構建新機制，發(fā)展活力競相迸發(fā)。爲了讓網格化管理在基層發(fā)生最大效用，漢中分公司通過(guò)前期調研，在今年3月底啓動了網格化管理改革，將(jiāng)網格經(jīng)理原月度“績效制”改爲“計件制”，客戶經(jīng)理薪酬與網格内數字電視用戶保持和業務收入任務挂鈎，促進(jìn)了網格經(jīng)理隊伍建設、發(fā)展活力，督促網格經(jīng)理深入網格“深耕細作”。徹底打破了“平均主義”和“大鍋飯”，改變了“養了懶的，苦了幹的”的被(bèi)動局面(miàn)。
著(zhe)力轉作風，培養能(néng)打硬仗的網格工作能(néng)力。自8月份
起(qǐ)，漢中分公司以“秦嶺雲進(jìn)萬家”用戶升級工程爲抓手，在全市開(kāi)展了“精耕30天”主題營銷特戰營活動，内訓師用兩(liǎng)周時間分赴各支公司對(duì)一線營銷人員進(jìn)行面(miàn)對(duì)面(miàn)培訓，幫助一線單位進(jìn)行市場與需求分析，制定行之有效的發(fā)展措施。同時，分公司意識到，用戶數量的不斷擴大，服務的質量和難度有也會(huì)随之升級，員工缺乏主動性、對(duì)産品可了解不足、對(duì)公司發(fā)展戰略理解不到位，這(zhè)些問題都(dōu)是擺在漢中分公司用戶發(fā)展道(dào)路上的一道(dào)道(dào)關卡，2018年9月，由漢中分公司總經(jīng)理張韬策劃，副總經(jīng)理薛曉娟發(fā)起(qǐ)的【TV愛學(xué)習】微信公衆平台正式推出，分公司員工通過(guò)“TV微講堂”、“學(xué)員藝苑”、“學(xué)員交流”三大版塊，十個欄目學(xué)習業内和公司各單位的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)員工提問，講師回答的方式，有效解決了日常工作中存在的問題。
從10月份開(kāi)始，漢中分公司在“TV愛學(xué)習”課堂的基礎上，在全市14個經(jīng)營單元中開(kāi)展“大衆業務擂台賽”，分爲“線上論壇”和“線下擂台”。線上論壇由各經(jīng)營單元“銷售明星”在“TV愛學(xué)習”微信平台中分享業務提升的辦法和措施，線下擂台則是14個經(jīng)營單元兩(liǎng)兩(liǎng)對(duì)決，將(jiāng)各經(jīng)營單元每天的業務指标進(jìn)行曬單。通過(guò)擂台比武，漢中分公司“比、學(xué)、趕、超”氛圍濃郁，達到了鞏固老用戶、增加新用戶、回流離網用戶、轉化異網用戶，實現用戶淨增、經(jīng)營收入同步提升的目的。
業務能(néng)力的提升與發(fā)展活動力的有效融合催生了基層網格的服務升級，當前，一批優秀的網格經(jīng)理脫穎而出。各網格經(jīng)理對(duì)自己所在片區的情況了然于胸，在用戶服務中找到了自己的方式方法，用真誠的服務與用戶間建立起(qǐ)了良好(hǎo)的關系，用高效優質的服務得到了市場的肯定。
網格化與“智慧社區”相融合，實現服務再升級。爲了讓用戶管理網格與社區服務網格相融合，漢中明珠社區與分公司聯合開(kāi)展了“智慧社區”建設試點工作。記者在明珠北苑小區看到，智慧社區終端已正式投入使用，社區相關事(shì)務呈現在用戶家中的電視終端，小區居民足不出戶便可及時了解社區發(fā)布的各項便民服務信息。社區爲智慧社區服務中心配備了130平方米的辦公用房，分公司配備了1名社區網格員和 4名智慧社區信息員，“一日雙巡”，了解社情民意，發(fā)現各類隐患并及時處理。此外，社區還(hái)在服務中心開(kāi)展了計生協會(huì)愛心義診、端午節“巧手做香包、廉潔過(guò)端午”等各類服務活動，把網格的單一廣電服務拓展到生活的方方面(miàn)面(miàn)。“目前很多服務還(hái)在完善當中，下一步我們要將(jiāng)網格化管理工作和‘智慧社區’建設工作深度融合，打造‘15分鍾’服務圈，讓居民享受到更快捷舒心的服務。”明珠社區黨支部書記曹璟說道(dào)。
“信息+文化”打通扶貧“最後(hòu)一公裡(lǐ)”
脫貧攻堅戰打響以來，漢中分公司根據省公司相關要求積極參戰，從築牢宣傳思想文化領域主陣地的價值初心出發(fā)，發(fā)揮黨媒政網優勢，積極同當地廣電局、扶貧辦等政府主管部門溝通協調，爲山鄉建起(qǐ)穩定的傳輸網絡，打通信息扶貧最後(hòu)一公裡(lǐ)，确保了實現貧困地區廣播電視和寬帶互聯網全覆蓋，幫助越來越多的村民跨進(jìn)“互聯網”時代，達到“群衆得實惠、政府得民心”的社會(huì)效果。截至目前，漢中分公司廣電扶貧累計接入有線電視35463戶，戶戶通29713戶，無線8380戶，合計接入用戶73556戶。在資金回收中，漢中分公司多方協調，積極争取政府支持，將(jiāng)廣電扶貧資金納入各縣财政預算，共回收資金1585萬元，且大多縣區在2018年都(dōu)争取到了财政補貼資金。
漢中分公司總經(jīng)理張韬表示，漢中分公司用戶發(fā)展取得的成(chéng)績是有形的網絡——光纖網絡，與無形的網絡——服務網絡共同提升、共同作用的結果，分公司將(jiāng)按照“四新戰略”總體要求，繼續以飽滿的熱情、求真的态度、務實的作風，啃硬骨、闖深水，推動深化改革在基層落地，取得更好(hǎo)的發(fā)展成(chéng)績。
THE END
近年來，安康分公司結合自身實際，找準定位，不斷深化改革，謀求轉型，實現了經(jīng)營收入破億元。2018年第三季度全省分支機構績效評價綜合考核中，安康分公司在複雜多變的大環境中突出重圍，綜合排名全省第一，十月用戶淨增長(cháng)率更是名列前茅，達到4.86%。
經(jīng)曆了數次改革，安康分公司已逐漸從被(bèi)動适應市場發(fā)展變化的傳統有線電視傳輸單位蛻變成(chéng)智慧的新型網絡運營商。截至目前，安康分公司有線數字電視網絡覆蓋10縣（區）144個鄉鎮，覆蓋率100％；覆蓋1248個行政村，覆蓋率70％；覆蓋自然用戶41.2萬戶，覆蓋率50％。通過(guò)多年來紮實的基礎網絡建設、多元化的經(jīng)營内容和日趨專業化的業務營銷保證了用戶規模的不斷發(fā)展。
向(xiàng)市場要效益，激烈競争中實現用戶穩步增長(cháng)
安康分公司總經(jīng)理胡昌偉對(duì)改革的認識是：改革是一場“攻堅戰”，必須一場硬仗接著(zhe)一場硬仗打，一個山頭接著(zhe)一個山頭攻。在瞬息萬變的市場環境下，要成(chéng)爲真正的“智慧型”網絡運營商，就(jiù)要緊抓“互聯網+”的發(fā)展機遇。近年來，安康分公司在“數字城管”、“綜治視聯網”、“百縣萬村應急廣播”、“黨員教育平台”、“智慧鄉村”、“雪亮工程”、“鄉村振興”等項目建設多向(xiàng)發(fā)力，并以智慧社區服務中心爲依托，將(jiāng)服務觸角伸入社區，有力促動了主業發(fā)展，取得了用戶發(fā)展穩步正增長(cháng)的初步成(chéng)果。2018年用戶淨增長(cháng)11347戶，與去年同期相比增長(cháng)7790戶，有線數字電視主終端用戶發(fā)展到200577戶；高清互動在線用戶85450戶，個人寬帶在線用戶56160戶。
“網格承包＋合夥人制”將(jiāng)體制機制改革落到基層
安康分公司結合自身經(jīng)營實際，不斷劃小經(jīng)營單元，徹底打破舊的“大鍋飯”經(jīng)營體制，确定了“網格承包”經(jīng)營模式，即將(jiāng)大的營業片區劃分成(chéng)若幹小的營維團隊，由員工自主競聘團隊領導人，承包到人，任務分解到人，責任到人。以點帶面(miàn)，帶動整個公司的業務深入發(fā)展。該經(jīng)營模式的确立，進(jìn)一步改變了員工不适應市場競争的思想觀念，扭轉四平八穩小步慢走的懶人思想，糾正安于現狀得過(guò)且過(guò)的庸人心理，打破觀念束縛，使改革發(fā)展有了内生動力。
今年9月底，安康分公司正式啓動100天“合夥人”計劃。100天“合夥人”即營業部員工既是公司的合作夥伴，也
是經(jīng)營工作中的主人，利用“公司投資、員工創業、工資保底、利潤平分、風險共擔”的合作模式，通過(guò)激勵機制和利益分配加強“合夥共創”精神，形成(chéng)“圍著(zhe)市場轉、盯著(zhe)效益幹”的發(fā)展氛圍，以切實有效的措施支撐引導開(kāi)放式預核算管理在基層全面(miàn)落地實施，更好(hǎo)的激勵了員工沖刺全年經(jīng)營目标任務。
老城營業部“合作人”模式運行一個月來，營業部員工士氣高漲，主觀能(néng)動性有效提升，團隊協作尤爲凸顯，經(jīng)營收入與去年同期相比增長(cháng)20%左右。
依托“雪亮工程” 助推平安建設
2017年10月，省綜治辦、發(fā)改委等5廳局發(fā)文，就(jiù)進(jìn)一步加快我省“雪亮工程”各項工作進(jìn)行安排部署。安康分公司搶抓機會(huì)，積極聯系當地綜治、公安部門推進(jìn)該項目的落地實施。今年上半年，紫陽支公司平安鄉鎮項目順利通過(guò)驗收，正式進(jìn)入運營階段。今年9月，鎮坪支公司簽訂了鎮坪縣綜治平安信息化建設一期試點項目，該項目涉及平台、大屏建設以及兩(liǎng)個鄉鎮的前端視頻監控工程。10月底，岚臯支公司成(chéng)功中标岚臯縣綜治維穩中心建設項目，爲後(hòu)期全面(miàn)開(kāi)展雪亮工程建設打下了良好(hǎo)的基礎。
牢固樹立“服務”理念，以高質量的服務赢得用戶
客服質量、用戶滿意度一直是安康分公司緻力打造的工作重點。爲不斷完善“标準化、制度化、規範化”的客服工作要求，安康分公司大力推進(jìn)“服務質量提升工程”，不斷提升服
務形象。通過(guò)完善各項客服考核制度，規範客服管理，實現服務質量的有力監督；通過(guò)“溫馨服務進(jìn)萬家”、“雙百行動”等活動的實施，完成(chéng)對(duì)數以萬計用戶的回訪工作；通過(guò)設立VIP标準化服務小區，樹立公司服務形象，并收獲良好(hǎo)口碑；通過(guò)不間斷開(kāi)展用戶體驗，加強與用戶的溝通，促進(jìn)服務質量的不斷改進(jìn)。與此同時，安康分公司還(hái)積極通過(guò)安康市 “12345便民服務”熱線，廣泛收集用戶反饋，積極跟進(jìn)服務。
企業文化凝聚人心，以素質提升爲發(fā)展築牢根基
在經(jīng)營發(fā)展中，安康分公司向(xiàng)著(zhe)學(xué)習型企業目标不斷努力，引導員工提升自我，夯實發(fā)展根基。2018年，分公司以“激勵”“梳理”的多元化學(xué)習培訓，牢牢在分公司員工心中樹立了“不斷學(xué)習、不斷進(jìn)取”的意識，進(jìn)一步提升工作水平 。其中，激勵（培訓環節）注重短期效果，側重激發(fā)員工潛能(néng)和爆發(fā)力。截至目前，安康分公司已舉辦培訓20餘次，
涉及範圍從法務、保險，到跟業務發(fā)展息息相關的客服流程完善、營銷、領導力、管理水平、企業文化建設等，在激發(fā)員工主觀能(néng)動性方面(miàn)起(qǐ)到了非常積極的作用。如果說“激勵”式培訓類似于“西藥”的“藥到病除”，那麼(me)“梳理”則是一味“中藥”，把準了“脈”，旨在“治根治本”。“梳理”這(zhè)一流程再造環節，更加注重長(cháng)期運營後(hòu)的結果，側重培養員工高效的工作習慣。在專業培訓師引導下，對(duì)各部門、各環節工作及發(fā)展流程進(jìn)行系統和詳細的整理規範，針對(duì)存在的問題發(fā)動全員“頭腦風暴，群策群力”，從各個角度提出解決方法，由培訓師判定方法是否得當，并在實踐中随時調整，确定最終流程進(jìn)行推廣。
同時，分公司通過(guò)做好(hǎo)“加、減、乘、除”四篇文章提升企業的工作效能(néng)。“加”是加強幹部學(xué)習力度。分公司按照公司黨委書記王立強提出的三個結合要求，制定了學(xué)習、培訓計劃和活動方案，爲幹部配發(fā)《告别拖延症，提升執行力》讀本，并利用每周工作例會(huì)，進(jìn)行再學(xué)習、再宣傳、再教育，增強幹部自我約束力。“減”是優化工作流程，嚴肅工作紀律，強調工作的計劃性，提高工作效率。“乘”是提高工作效能(néng)，完善施工規範、财務管理等制度，嚴格規範管理，增強成(chéng)本和廉潔觀念。“除”是除去不良作風，營造出風清氣正的良好(hǎo)發(fā)展氛圍。
安康分公司廣大員工表示，公司改革轉型的進(jìn)程還(hái)在推進(jìn)，分公司的創新發(fā)展步伐還(hái)要不斷加強，今後(hòu)的工作中將(jiāng)繼續以“智慧新廣電”爲總體目标，以“新網絡、新媒體、新平台、新生态”爲戰略定位和支點，不斷深化體制改革，破舊立新，深入貫徹“利潤主導經(jīng)營、效益主導投資”的理念，搶抓機遇，實現向(xiàng)智慧型網絡運營商的成(chéng)功轉型。
THE END
合陽支公司在積極踐行“四新戰略”工作中，全面(miàn)貫徹新發(fā)展理念，不斷推進(jìn)融合發(fā)展，實現了業态創新，在轉型發(fā)展中異軍突起(qǐ)，取得了顯著成(chéng)效。
圍繞“四新戰略”探索業态創新，融合發(fā)展取得顯著成(chéng)效
“新網絡”——依托“雪亮工程”建設，打造覆蓋全縣的全光網絡。今年以來，在全省大力實施“雪亮工程”大背景下，合陽支公司攜手地方公安，按照省市政法公安系統“雪亮工程”實施要求，整合縣域監控視頻資源，建成(chéng)監控點位5669個，完善管理功能(néng)，打造了全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控的縣域“雪亮工程”，成(chéng)爲全省“雪亮工程”建設标杆。
合陽“雪亮工程”堅持“公共資源服務公衆”的理念，在确保視頻資源不被(bèi)濫用的前提下，盡可能(néng)地拓寬應用領域，爲群衆提供出行引導、交通咨詢等各類服務，實現了視頻資源利用最大化。在“雪亮工程”的作用下，2017年合陽刑事(shì)發(fā)案下降46.7%，破案總數提升18%，群衆安全感位居全市第一，再度蟬聯全省平安示範縣并榮獲“平安杯”，合陽公安也被(bèi)表彰爲全省信息化建設應用先進(jìn)集體。據統計，2017年，合陽公安通過(guò)“雪亮工程”直接破案占全年破案總數的40%以上。
“雪亮工程”的建設也成(chéng)爲了合陽支公司光網絡建設發(fā)展契機，随著(zhe)“雪亮工程”的建成(chéng)，一張覆蓋到村、高效穩定的全光網絡也随之形成(chéng)。優質的光網絡資源爲多業态發(fā)展奠定了基礎，也催生了合陽支公司多業态探索、多領域發(fā)展的新思路。
2017年，合陽支公司編制了智慧農業、智慧城管、智慧交通、智慧旅遊等各種(zhǒng)智慧城市行業應用方案，并展開(kāi)了市場調研和行業對(duì)接，智慧城市建設構想逐漸明晰，合陽支公司“新網絡”建設藍圖開(kāi)始顯現。
“新媒體”——搭乘縣級融媒體平台建設東風，從有限的傳統産品服務組合，向(xiàng)多元化、數字化服務組合轉型。今年7月，陝西省縣級融媒體中心建設正式啓動。合陽支公司依托自身優質的光網絡資源，聚焦傳統媒體與新興媒體的融合平台、集中宣傳與社會(huì)治理的智慧平台、農村宣傳與信息化服務的鄉村振興助力平台的“三大定位”，積極推進(jìn)縣級融媒體中心建設實施。
據了解，合陽縣縣級融媒體中心建設已經(jīng)啓動規劃，預計在2018年年底建設完成(chéng)。
“新平台”“秦嶺雲+公安視頻監控+智慧窗”以能(néng)力、技術、運營、開(kāi)放新平台送平安進(jìn)社區。今年年初，合陽城關鎮南伍中社區七裡(lǐ)村提出了整村購買“秦嶺雲”業務的構想。合陽支公司借此契機在整村實施“秦嶺雲進(jìn)萬家”工程的基礎上把“雪亮工程”及智慧窗的應用延伸進(jìn)社區，實現了“三屏合一”的“秦嶺雲+公安視頻+智慧窗”服務平台再升級。
記者在南伍中社區服務中心看到，“秦嶺雲”電視終端的“智慧窗”平台上彙聚了黨建宣傳、廉政教育、脫貧攻堅、三務公開(kāi)、本地新聞、村情村貌、雪亮工程等多個“七裡(lǐ)村”特色闆塊，能(néng)看到23個監控點位對(duì)村子裡(lǐ)的巷道(dào)監控全覆蓋，支持一周内的監控視頻調閱，村支部書記黃永強更是可以通過(guò)手機端随時實現監控和一鍵報警功能(néng)。而在七裡(lǐ)村的每個群衆家中，都(dōu)實現了秦嶺雲平台上的智慧窗的應用，不僅能(néng)收看中省市縣等多套節目和高速上網，還(hái)能(néng)通過(guò)電視随時關注家門口監控情況，提升了整體治安防範能(néng)力。村裡(lǐ)還(hái)充分發(fā)揮了今年下半年建成(chéng)的“百縣萬村”應急廣播系統功能(néng)，開(kāi)展信息宣傳和培訓講座，滿足村裡(lǐ)的宣傳、文化、應急功能(néng)于一體的總要求。
而在移民（脫貧）搬遷集中安置示範社區——萬衆幸福苑。合陽支公司依托“雪亮工程”建起(qǐ)了社區監控平台，以“智慧管理+平安社區”建設模式，建成(chéng)了社區出入人員、車輛監控，物業智慧三大管理系統，爲廣大社區居民提供強有力的安全保障，已被(bèi)合陽縣委政法公安系統評定爲合陽縣平安小區創建示範模式。“雪亮工程”在社區的延伸落地，不僅僅是“秦嶺雲進(jìn)萬家”工程取得突破，更使“雪亮工程”實現了更全面(miàn)的基層覆蓋延伸和應用拓展，更爲之後(hòu)的融媒體平台終端建設和其他智慧應用打下了基礎。
“新生态”“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”構建縣域智慧型公共文化服務體系，拉長(cháng)廣電産業鏈，構建融合生态圈。随著(zhe)“雪亮工程”視頻大數據應用的不斷豐富，合陽支公司又把目光放在了“圍繞政府的痛點、民衆的難點、社會(huì)的熱點挖掘社會(huì)信息化需求”的工作部署上。2018年初，合陽支公司依托全光網絡、能(néng)力平台、智能(néng)終端和用戶群，開(kāi)始了建設開(kāi)放生态型服務供應鏈，大力發(fā)展智慧城市的探索腳步。按照“資
源整合、節省投資，最大程度共享現有合陽信息化建設成(chéng)果”原則，啓動了“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”建設。
目前，“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”智慧城市應用的雲平台、傳輸機房、各類系統已全面(miàn)建設完成(chéng)，合陽縣12345政務服務熱線、行政審批電子監察系統、黨建雲數據平台、智慧交通、空氣質量聯網監測平台、氣象信息平台已經(jīng)實現對(duì)接，部分功能(néng)已投入使用，智慧城管、智慧交警等分項目的建設正在推進(jìn)中。
“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”的成(chéng)功建設受到了合陽縣委縣政府的高度肯定。社會(huì)各行業應用在智慧城市應用系統上的彙聚，實現了政府公共管理數據共享，提升資源使用效率，優化城市管理服務，爲縣委縣政府決策提供依據，最直觀的的效果是改善了市民的生活質量。
合陽支公司經(jīng)理苗沛軍認爲，“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”的建設意義重大。它不僅爲全省雪亮工程的深度應用和廣電網絡轉型發(fā)展提供了有益的借鑒，更是築起(qǐ)了智慧城市建設大動脈，所有行業數據實現了互聯互通，“合陽智慧城市大數據中心”的架構就(jiù)已經(jīng)初具雛形，并將(jiāng)最終促成(chéng)新一代信息技術在智慧城市框架下的充分運用，實現信息化、工業化與城鎮化的深度融合。
業态創新成(chéng)果凸顯，“輸血”主業驅動引領追趕超越新速度
2018年前三季度，合陽支公司新業務收入占比已達到總收入的60%，新業态前景良好(hǎo)，轉型發(fā)展效果顯著。新業态的不斷發(fā)展既是公司轉型發(fā)展取得的顯著成(chéng)果，又不斷“輸血”主業，切實發(fā)揮主業在轉型中的壓艙石和穩定器作用，引領改革發(fā)展向(xiàng)著(zhe)“智慧新廣電”總體目标邁進(jìn)。
聚焦主業啓動新一輪廣電網絡業務發(fā)展再提速。上半年，原合陽支公司經(jīng)理、現渭南分公司紀委書記張滿錄在合陽縣多個村進(jìn)行了實地調研，他發(fā)現，依托“雪亮工程”光網絡延伸到村的優勢，不少村組已經(jīng)實現了全光網覆蓋。在這(zhè)些村，産品體驗提升反饋非常明顯，用戶對(duì)産品高度肯定，光網絡優勢盡顯，用戶數不斷提升。同時，“秦嶺雲”、“雪亮工程”、“智慧窗”、“應急廣播”等應用爲村組、社區帶來的豐富的電視應用、獨具本地化特色的信息受到了村組和村民們的熱烈歡迎，應急廣播更是成(chéng)爲了村組黨建學(xué)習、法律法規宣傳的優質載體。合陽縣級融媒體中心建成(chéng)後(hòu)，村民家中更是多了一個新聞＋服務的便民窗口，使黨和政府的聲音真正落實在基層、“飛入”千家萬戶，陝西廣電網絡“黨媒政網”的價值初心得以充分展現。
目前，全省多地市派出觀摩調研團隊赴合陽進(jìn)行考察交流，合陽縣已有十幾個社區的兩(liǎng)委班子來到南伍中社區觀摩學(xué)習，多個村組開(kāi)始建設實施。這(zhè)就(jiù)是合陽支公司依靠新業态打造的優質網絡資源反補主業的顯著成(chéng)果。
轉型推進(jìn)提高企業市場競争力。合陽支公司建設的“雪亮工程”從建設規劃、項目實施、運維服務各方面(miàn)進(jìn)行的全面(miàn)創新成(chéng)爲了陝西省“雪亮工程”建設标杆；而“智慧合陽集成(chéng)管理指揮中心”成(chéng)爲了當地構建智慧型公共文化服務體系的骨架和核心，有效助力政府提升了社會(huì)管理水平；“秦嶺雲+公安視頻+智慧窗”的社區智慧化服務，更是使普通群衆能(néng)夠充分感受到信息化發(fā)展爲社會(huì)帶來的福利。幾項工程的建成(chéng)大大提升了廣電網絡品牌影響力和市場競争力，赢得了當地黨委政府的高度肯定，赢得了各職能(néng)部門的充分信賴，也赢得了群衆的口碑。當前，廣電網絡已經(jīng)成(chéng)爲合陽信息化建設的主力軍，將(jiāng)“黨媒政網”的政治屬性和企業責任切實的落在了具體工作中。
創新驅動激發(fā)基層幹事(shì)創業活力。在市場競争日漸激烈的今天，合陽支公司通過(guò)創新驅動，找到了應對(duì)競争的思路和辦法，增強了支公司員工的信心，使大家有了幹事(shì)的動力以及幹成(chéng)事(shì)的能(néng)力。在合陽縣黃埔莊移民搬遷新建小區，片區經(jīng)理段建堂、網格經(jīng)理賈章軍正在逐戶爲用戶家裡(lǐ)開(kāi)通全光網業務。用戶說，自己是廣電網絡的老用戶，搬遷進(jìn)新居以後(hòu)，一方面(miàn)出于對(duì)廣電網絡的信賴，另一方面(miàn)了解到廣電網絡“秦嶺雲”的全新升級服務體驗，毫不猶豫的繼續選擇了廣電網絡。公司産品受到用戶的肯定，賈章軍表示既感到自豪，又備受鼓舞。在合陽，廣電網絡的品牌叫(jiào)得響，用戶信得過(guò)，産品受歡迎，身爲一線網格人員就(jiù)信心堅定，勁頭十足，支公司上下創新發(fā)展的動力源源不竭。
目前，全省多地市派出觀摩調研團隊赴合陽進(jìn)行考察交流，合陽縣已有十幾個社區的兩(liǎng)委班子來到南伍中社區觀摩學(xué)習，多個村組開(kāi)始建設實施。這(zhè)就(jiù)是合陽支公司依靠新業态打造的優質網絡資源反補主業的顯著成(chéng)果。
