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二等獎——《“延安精神”廣電網絡永放光彩的動力源泉》
2013-11-08 21:12 韓城直屬公司 張靜芳 

内容提要:延安精神是一種(zhǒng)時代精神。它屬于過(guò)去、現在和未來。它豐富的内涵,如永遠釋放光彩的動力源泉,給了我們思想的動力,行動的指南,這(zhè)種(zhǒng)精神時刻激勵并指引著(zhe)廣電網絡,在面(miàn)臨與電信的強強競争,三網融合限制性開(kāi)放的非常時期,隻有繼續牢記延安時期“全心全意爲人民服務”的根本宗旨,發(fā)揚延安時期艱苦奮鬥、無私奉獻精神、忘我工作精神,才能(néng)在這(zhè)沒(méi)有硝煙的戰争時期,實現廣電網絡再次“革命”勝利!

對(duì)于延安精神,80後(hòu)的我一片茫然。雖說我們這(zhè)一代是在新中國(guó)接受的啓蒙教育,聆聽過(guò)“東方紅,太陽升”的旋律,知道(dào)巍巍寶塔山,清清延河水,知道(dào)黃土地上孕育了紅色政權,然而,僅僅是知其然,不知其所以然。爲此有好(hǎo)幾天,自己都(dōu)在網上搜索學(xué)習延安精神方面(miàn)的内容。通過(guò)學(xué)習确實受益匪淺,加深了認識,激發(fā)了思考。

“延安精神”有著(zhe)非常豐富的内涵,不僅僅包括了堅定正确的政治方向(xiàng),解放思想、實事(shì)求是的思想路線,全心全意爲人民服務的根本宗旨,自力更生、艱苦奮鬥的創業精神四個方面(miàn)的精髓,還(hái)有随處可見的愛國(guó)精神、不屈不撓的民族精神、無私奉獻精神、忘我工作精神以及白求恩的國(guó)際友愛精神等等。我被(bèi)這(zhè)些精神所感動,更爲這(zhè)些精神所煥發(fā)出來的力量而所折服,這(zhè)些先驅們正是用這(zhè)樣(yàng)一些精神的力量與敵人對(duì)抗,盡管他們手中有的隻是近乎可憐的小米加步槍,但他們的精神力量無比強大,讓敵人膽寒,讓敵人退卻!雖然這(zhè)是革命戰争時期的精神,但永遠是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民爲實現國(guó)家富強、民族振興共同奮鬥的強大的精神力量,永遠是釋放精神力量的動力源泉,更是我們廣電網絡永放光彩的動力源泉,依然可以指導推動并改變廣電網絡工作現狀。

可以說,廣電網絡現在處于沒(méi)有硝煙的戰争時期。我們已不是壟斷行業,我們面(miàn)臨著(zhe)與電信的強強競争,三網融合的限制性開(kāi)放也不斷地提出緻命性的挑戰。再不創新服務,提升業務的質量與綜合競争實力,那麼(me)我們廣電網絡將(jiāng)是“刀下菜”。所以我們應該繼續牢記延安時期“全心全意爲人民服務”的根本宗旨,繼承并發(fā)揚延安時期“艱苦奮鬥的創業精神、無私奉獻精神、忘我工作精神”。因爲我們廣電網絡正處在信息化快速發(fā)展的什字路口,基本業務的發(fā)展已趨于飽和,個人寬帶業務發(fā)展緩慢,新業務高清互動還(hái)沒(méi)有形成(chéng)大規模發(fā)展格局,售後(hòu)服務質量參差不齊,産品與服務都(dōu)不同程度的影響著(zhe)廣電網絡快速發(fā)展。面(miàn)對(duì)這(zhè)種(zhǒng)情況,如再不奮起(qǐ)直追,廣電網絡將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲被(bèi)融合的對(duì)象。所以,不論作爲領導還(hái)是員工都(dōu)應以“服務用戶”爲最高宗旨,發(fā)揚“團結一心、上下同欲、無堅不摧”的延安作風,從産品内容、服務内容、服務形式上都(dōu)應站在用戶的角度,抓住用戶的心理去用心服務,精心鞏固現有用戶,加快發(fā)展新型用戶,不斷擴大用戶規模(創業難,守業更難),用我們的服務籠絡人心,因爲服務也是一種(zhǒng)壟斷。上到領導幹部下到基層員工都(dōu)應抛棄一切名譽、利益、私心雜念,發(fā)揮集體的智慧,抱團工作,指向(xiàng)同一個目标,那就(jiù)是廣電的業務怎樣(yàng)發(fā)展,廣電服務應該呈現一個什麼(me)樣(yàng)規範的服務體系,積極向(xiàng)“海爾服務”靠攏,說一不二,一切從嚴。牢記延安時期“全心全意爲人民服務”宗旨,爲了用戶的一切,一切爲了用戶。并反向(xiàng)作用于員工,一切爲了員工,爲了一切員工。這(zhè)樣(yàng)就(jiù)會(huì)形成(chéng)一個良性的循環服務模式,將(jiāng)會(huì)産生源源不斷的動力。就(jiù)像革命老前輩一樣(yàng),即使住在陰暗潮濕的地牢中,也從未喪失理想、信心,以超人的膽識和謀略,硬是在重重艱難危險中,在黃土高原上殺出了一條血路!三網融合已不是紙上談兵,各大運營商都(dōu)已行動起(qǐ)來,箭在弦上,隻差開(kāi)弓射箭之舉。廣電網絡隻有繼續繼承延安精神,發(fā)揚延安作風,團結一心,才能(néng)在三網融合發(fā)起(qǐ)強烈進(jìn)軍号角之時,高舉廣電旗幟,繼續揚帆起(qǐ)航,讓廣電網絡品牌閃耀在文化行業發(fā)展之巅!

延安精神給了我們思想的動力,行動的指南,如永不枯竭的源泉給我們注入不竭活力,激勵并指引著(zhe)廣電人始終牢記“全心全意爲人民服務”的根本宗旨,發(fā)揚“艱苦創業、上下同欲、無堅不摧”的延安作風,繼續爲廣大人民群衆提供豐富多彩的家庭多媒體終端服務,爲實現廣電網絡的再次“革命”成(chéng)功而奮力拼搏!爲實現美麗的中國(guó)夢增光添彩!

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